运营客服(丰顺) 3-3.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4421元/月
高薪职位每周双休年假年终奖工作餐公费旅游公费培训标准工时优质企业社会保险环境优雅...

立即开聊
投递简历
  • 1周前

    最近登录

  • 7年

    会员等级

  • 单位性质: 股份制企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2007年6月4日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.全面完成校领导、班主任、任课老师或班干部的账号设置;
    2.采集并及时更**师、学生家长的资料,包括真实手机号等;
    3.引导客户正确上行回复二次确认信息,保证客户能成功开通所需功能服务;
    4.完成每月资费异常核对,扣费数据核对,并在每年8月完成系统资料毕业升级;
    5.负责学校客户的服务维护工作,教老师使用平台下发信息,并随时随地解答教师在使用过程中的问题;
    6.完成移动公司制定的使用率、定制率、有效用户率、上行流量和下行流量等考核指标;
    7.做好学校领导、老师、家长的关系维护工作,以学校为主要办公现场,为老师、家长提供及时、周到的秘书服务;
    8.及时整理和提供移动所需学校资料、数据、包括周报、月报、考核值、积分、乡镇返还等;
    9.客服必须24小时保持手机畅通,及时处理好学校领导、教师、客户对于业务、资费、定制与退定流程有关问题的咨询、服务质量投诉。
    任职要求:
    1.25-35岁,市场营销及相关专业
    2.沟通能力强,有良好的客户服务意识,有较好的语言和文字表达能力、有一定的组织协调能力和发展潜力;
    3.对工作有责任心,具备团队协作精神,能承受较大的工作压力;
    4.认同公司企业文化,品行端正,有良好的自律性;
    5.具备挑战精神,有一年以上教育行业、市场业务拓展经验者优先;
    联系我时,请说是在梅州招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
  • 热门搜索
  • 热门职位
  • 热门城市
  • 其他区域
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递